Diplômé de l'Université du Québec à Montréal, Claude cumule près de 40 années dans le domaine des technologies de l'information. Il a participé en tant que conseiller et spécialiste de domaine dans une multitude projets d'envergure au Canada dont plusieurs avec un rayonnement à l'international. Claude a ainsi occupé plusieurs postes techniques et de gestion au sein d'entreprises locales et de grands manufacturiers en technologie de l'information. Durant toutes ses années, il a aussi offert son temps à plusieurs organisations locales en tant que bénévole, dont Moisson Montréal et Mission Bon Accueil. Depuis maintenant 3 ans, Claude s'est joint en tant que formateur bénévole chez Formatio. Il est aussi un membre actif du club informatique de Formatio en tant que conférencier et de son conseil consultatif.
Apprendre et acquérir certaines notions pour comprendre les écrans et menus de Windows 10 (Menu Démarrer, barre de tâche, EDGE, paramétrage, mise à jour, sécurité, etc.)
Être familier avec un ordinateur Windows.